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マッチングサイト攻略法その1

現在様々なマッチングサイトが乱立しています。

特に外壁塗装に関しては、複数の同じようなサイトがあり、Googleやyahooの広告を独占している状況です。

何故、外壁塗装なのかという点ですが、内装などのリフォームに比べて、打ち合わせから工事までの期間が短く短期間で資金が回収できる点にあると思います。

その分、利益率が高いので、紹介料や登録料を多く取れます。

非常に案件も多いので利用している方も多いと思うのですが、4社、5社との相見積もりの中で受注を勝ち取るのは、正直簡単ではありません。

しかし、その中でも高い成約率で仕事を勝ち取っている会社はたくさんあります。私も色々なマッチングサイトを運営していますので、わかるのですが、そいういった会社にはある特徴があります。

その一つは電話です。

情報が来たらできるだけ早く電話する。これだけでもかなり効果があります。何故ならば、一番最初に電話をもらった会社にお客様が仕事を依頼する確率は40~50%ぐらいになるからです。

ファーストコンタクトをした会社はお客様の頭の中に残りやすいということです。

「メールしましたが返信がありませんでした。」

これも実は良くなくて、お客さまはたくさんの会社から連絡があるわけなのでいちいちメールへの返信はしないことが多いです。ですので必ず電話する。

出ない場合でも、出るまで電話をかけるというスタンスが重要です。
※常識の範囲内で。。

最低でも6回程度電話をかける会社は成約率が高いです。できるだけ早く電話をして、コンタクトが取れるまでかける。

当たり前のことなのですが、迷惑なのでは?と遠慮してしまう人が意外と多いです。お客様は困っているから、見積りの申し込みをしているのであって、そこは思い切ってアクションしてみましょう。

結果もガラッと変わると思います。

またブログにアップします。ありがとうございました。

【執筆】 山田 博保 Yamada Hiroyasu

一級建築士としての経験を活かしたWEBサイトを複数運営。内装工事マッチングサイト「アーキクラウド」創業者。WEBマーケティングとテクノロジーの力で建築業界に新たな価値を提供する活動を行う。を目指す方に向けて情報発信を行う。詳細は公式メールマガジンより。Facebookはこちら

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