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『既存顧客』へのアプローチを仕組み化する

『見込み客』には、顕在顧客と潜在顧客があります。

顕在顧客の場合、余程のガラ空き市場で無い限り、既にレッドオーシャンで、成約に至るまでの難易度が非常に高い。。。

一方、潜在顧客の場合は、教育の段階からのスタートになるので、成約に至るまでには膨大な時間と資金が必要。。。

いずれにしても、そう簡単にはいかないということを昨日のメールでお伝えさせて頂きました。

そうなると。。

注目すべきは、既に自社の商品やサービスを購入してくれた『既存顧客』になります。既に信頼関係を構築できている間柄なので、『見込み客』に比べて商品を購入してもらうための難易度が圧倒的に低い。

当たり前のことなのですが、しっかりとしたアフターフォローができていない方が多いのも事実です。

昨日お伝えさせて頂いた通り、この『既存顧客』へのアプローチ方法についての無料講座を開催します。

今回の講師である坂本さんは、私が今まで会った建設業の営業マンの中で最もクロージング力(工事の成約率)に長けています。見積もり提出後の成約率が90%以上。にわかには信じがたい数値ですが、これは事実です。

もちろん、この数値を出すためには、『既存顧客』へのアプローチに関する仕組み化がしっかりとできているからなんですね。

営業というとトーク力が重要だと思われがちですが実はそうではなく、成約に至るまでのプロセスを
いかに『仕組み化』できるかが大きなポイントなのです。

坂本さんはこの仕組み化を『3つのステップ』でテンプレート化しています。

具体的にどのようなものなのか?

詳細はこちらより登録できますので、是非ご確認下さい。

▼『3ステップクロージング』無料オンラインプログラム
http://archibook.biz/3step/lp001

無料で参加頂けるのは8/25(金)までとなります。

またブログにアップします。ありがとうございました。

【執筆】 山田 博保 Yamada Hiroyasu

一級建築士としての経験を活かしたWEBサイトを複数運営。内装工事マッチングサイト「アーキクラウド」創業者。WEBマーケティングとテクノロジーの力で建築業界に新たな価値を提供する活動を行う。を目指す方に向けて情報発信を行う。詳細は公式メールマガジンより。Facebookはこちら

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